よくあるご質問

チェックイン: 15:00 チェックアウト: 10:00

10:00

当公式ウェブサイトでの直接予約の場合: 通常時の支払いスケジュール: 予約時に20%の返金不可デポジットをお支払いください。 残りの80%の支払いは到着60日前までにお済ませください。 ピークシーズン（12月20日～1月10日）: 100%前払いが必要であり、返金不可となります。

11歳未満のお子様は、既存のベッドをご利用の場合、無料でご宿泊いただけます。 12歳以上、または11歳未満でもエキストラベッドをご利用の場合は、大人として料金が発生いたします。

1泊 7,840円

1名様のみご利用可能で、料金が発生します。

すべての客室にバルコニーがあるわけではございませんので、あらかじめご了承ください。 スタジオルームおよび1ベッドルームにはバルコニーがございませんが、2ベッドルーム以上の客室にはバルコニーが付いております。

はい、お部屋にはご自由にお飲みいただける無料のボトルウォーターをご用意しております。

大家族でのご宿泊にも対応できるお部屋をご用意しております。 さまざまな眺望タイプの2ベッドルームスイートおよび3ベッドルームスイートに加え、快適にお過ごしいただける広々としたペントハウススイートもございます。

【サマーシーズン】

空室状況により、アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトのご利用が可能です。

【ウィンターシーズン】

アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトのサービスは基本的に行っておりません。 ただし、ご希望の場合は追加料金が発生する場合があり、空室状況によって対応可能な場合もございます。 ご利用をご希望の際は、事前にフロントデスクまでお問い合わせください。

申し訳ございませんが、コネクティングルームのご用意はございません。

はい、無料で利用可能です。

外部のベビーシッターサービスをご手配することが可能です。 なお、このサービスは事前のご予約が必要となり、空き状況によってはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

はい（ご要望に応じてご用意いたします）。

ニセコスキー場ホテルへの送迎料金は、グループの人数、利用時間、車両タイプによって異なります。

• 小型車: 39,000円～50,000円

• ハイエースバン: 47,100円～65,000円

ルームサービスはございません。

当館にはレストラン / バー / ラウンジはございません。

いいえ

いいえ

フロントデスクの近くに便利な小さなマーケットがあり、地元のお土産を取り揃えておりますので、ご利用とお楽しみください。

いいえ

いいえ

外部委託によって運営されているレストランとバーが5軒あります

• Temporada
• Green Farm Café
• Kamimura
• The kitchen
• The Flats Bars & Restaurant

はい

最寄りの両替機はヒラフ188にあります。こちらはカウンターサービスではなく、機械によるサービスであることをご注意ください。

お客様には無料です。

当ホテルのフィットネス施設はご宿泊のお客様専用で、建物の2階にございます。ジムにはダンベル、ランニングマシン、エアロバイクなどの基本的な設備が備わっております。お客様のご都合に合わせて24時間ご利用いただけます。

いいえ

シャトルサービスは提供しておりませんが、ご希望に応じてタクシーの手配をお手伝いいたします。

すべてのコンシェルジュのご依頼は、フロントデスクにございますフロントオフィスまでお気軽にお問い合わせください。

番号

番号

快適で便利なご滞在をお約束するため、様々な施設とサービスをご用意しております。内容は以下の通りです：

• 24時間フィットネスセンター：いつでもご利用いただける完備されたジム。
• スキー用ロッカー：スキー用具の安全な保管場所。
• ブーツルーム：スキーブーツやギアの収納・乾燥専用スペース。
• スキーレンタルサービス：便利な現地でのスキー用具レンタル。
• お土産コーナー：地元の土産品やギフトのセレクション。
• 屋内駐車場：安全で安心な駐車スペースをご用意。
• 無料Wi-Fi：施設内どこでも使える高速インターネットアクセス。
• 個別温度調節可能な暖房：快適さを追求したお部屋の温度管理。
• ローブとスリッパ：やわらかく快適なローブとスリッパをご用意。
• ヘアドライヤー：各お部屋にご用意しております。
• 冷蔵庫：飲み物や軽食の保管に便利な客室用冷蔵庫。
• フル装備キッチン：必要な調理器具や家電を完備。
• ネスプレッソコーヒーメーカー：お部屋で淹れたてのコーヒーをお楽しみいただけます。
• StayCastストリーミングTVコンテンツ：お部屋のテレビでストリーミングサービスを利用可能。
• アイロンとアイロン台：各お部屋にご用意しております。
• 客室内セーフ：貴重品の安全な保管が可能です。
• リクエストに応じてエキストラベッド：ご要望により追加ベッドのご用意が可能です（空き状況によります）。
• リクエストに応じてベビーベッド：乳幼児連れのご家族にベビーベッドをご用意しております。
• Chatrium Connect / デジタルバトラー：ご要望対応や現地情報提供をサポートするデジタルサービス。
• 55インチフラットスクリーンTV：多彩なエンターテインメントオプションを備えた大型テレビ。
• スキーシャトルサービス：スキー場への便利な送迎サービスを提供。

はい、無料の地下駐車場があります。

当ホテルにはクリニックはありませんが、最寄りのクリニックはホテルから1.3 kmの場所にあるニセコ国際クリニックです。クリニックの営業時間は午前9時から正午までと午後2時から午後5時までです。木曜日、日曜日、火曜日は休診となりますのでご注意ください。

いいえ

いいえ

いいえ

プールはありません。当フィットネス施設は館内宿泊客専用で、建物の2階にあります。ジムにはダンベル、ランニングマシン、エアロバイクなどの基本機器が備えられています。便利な24時間営業です。

24時間

いいえ

当館では新聞の提供はしておりません。

このサービスはございません。

当ホテルの送迎サービスの料金は、グループの人数、ご利用時間、車種によって異なります。詳細および具体的な料金のお見積りについては、直接ホテルのメールまでご連絡ください。

• 小型車の料金は39,000円から最大50,000円までとなります。
• ハイエースバンの場合、料金は47,100円から最大65,000円までとなります。

料金は諸条件により変動し、早朝や深夜の送迎は含まれておりませんのでご了承ください。正確な料金に関してはホテルのメールまでご連絡ください。

• プライベートタクシー
• CTS空港からChatriumへのバス
• 倶知安駅からChatriumへのバス
• プライベートカー

車でお越しの場合は、約2時間から2時間30分かかります。

チャトリウム ニセコ ジャパン ❘ Chatrium Niseko Japan

〒044-0080 北海道虻田郡倶知安町ニセコ比羅夫1条3丁目2-3

• プライベートタクシー（2〜2.5時間）
• CTS空港からChatriumまでのバス（バスのスケジュールによる、夏と冬で異なります）
• 倶知安駅からChatriumまでのバス（バスのスケジュールによる、夏と冬で異なります）
• プライベートカー（2〜2.5時間）

チャトリウムニセコの近くには、地元の特産品やお土産、必需品を探せるいくつかのショッピングエリアがあります。

1. ニセコビレッジ：チャトリウムニセコから車で約10分のニセコビレッジは、地元のブティックやスキーショップ、お土産店など様々な店舗があります。
2. ひらふビレッジ：ホテルの近くに位置するひらふビレッジは、多数のショップ、カフェ、レストランがある人気のエリアです。スキー用品やアウトドアギア、ユニークなお土産が見つかります。
3. ニセコ陽ショッピング・ダイニングエリア：ニセコエリアの小さなショッピングエリアで、優れたレストランやアルパイン衣料品店が揃っています。
4. 倶知安町：車で約20分の大きな町で、スーパーマーケットや衣料品店、新鮮な農産物や日本製品を扱う地元市場など多様な店舗があります。
   これらのエリアでは高級品から地元の工芸品まで様々なショッピングが楽しめ、チャトリウムニセコでの滞在中に多彩な選択肢を提供します。

日本のビザを取得するには、最寄りの日本大使館または領事館で申請する必要があります。必要書類は国籍や申請するビザの種類によって異なる場合があります。詳細な指示や申請用紙については、お住まいの国の日本大使館または領事館の公式ウェブサイトをご覧ください。

日本では現在、すべての種類のビザに対する完全なオンラインビザ申請プロセスは提供されていません。ただし、一部の短期ビザカテゴリー、例えば特定の国の観光ビザについては、eVisaの対象となる場合があります。eVisaの対象となるかどうか、および具体的な申請手続きについては、最寄りの日本大使館または領事館にご確認ください。

ホテルから最も近い薬局はヒラフ188にあり、約350メートル、徒歩8分ほどです。

チャトリウム・ニセコの近くにある人気のタイ料理店は、ひらふエリアに位置するハク・ビレッジです。本格的なタイの味で知られるハク・ビレッジは、カレーや炒め物、ヌードル料理など、多彩な伝統的なタイ料理を提供する居心地の良い温かい雰囲気のレストランです。新鮮で高品質な食材を使った美味しい料理は、地元の人々や訪問者から高く評価されています。

ハク・ビレッジはホテルから車でわずか2分、徒歩8分（900メートル）でアクセスできるため、滞在中にタイ料理を楽しみたいお客様に便利な選択肢です。

詳細な道順やおすすめについては、どうぞお気軽にフロントデスクまでお問い合わせください。

いいえ

いいえ

15:00

冬のシーズンは12月1日から4月30日までと考えています。

コンシェルジュチームはリフト券の事前予約を喜んでお手伝いいたします。また、このウェブサイト https://www.niseko.ne.jp/en/online-liftpass/ から直接オンラインで予約することも可能です。あるいは、スキーリフトの各チケット売り場で当日にリフト券を購入することもできます。

最寄りのショップはRhythmです。コンシェルジュチームがレンタルの手配をお手伝いします。または、以下のリンクから直接ご予約いただけます：Rhythm Japan.

冬のシーズン中、ホテルからヒラフゴンドラおよびヒラフウェルカムセンター（ドットベース）への便利な送迎サービスを、定期的な時刻表に沿って提供しています。

• ヒラフ ドットベース スキーリフト 600 m
• ヒラフ ウェルカムセンター 600 m
• グランドヒラフ ゴンドラ 700 m
• エースゴンドラ（ドットベース）600 m
• キングゴンドラ（マウンテンセンター）700 m

ニセコエリアでは、さまざまな冬のアクティビティが楽しめ、多くのベンダーがユニークな体験を提供しています。フロントオフィスチームは、スノーモービル、スノーラフティング、チュービング、スノーシューイング、イグルー作りなどのアクティビティの情報や予約を喜んでお手伝いします。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。